Betalte tjenester: konsultasjon og oppsett på bestilling

Du sender en henvendelse via skjemaet på kontaktsiden og beskriver arrangementet, antall kilder og når det skal finne sted. Vi svarer skriftlig med forslag til opplegg og pris. Ingenting bestilles direkte på nettsiden. Avtalen er på plass når du har bekreftet tilbudet skriftlig.

Etter at du har bekreftet tilbudet, sender vi en faktura på e-post. Du betaler med bankoverføring innen fakturaens forfallsdato. Vi tar ikke imot kortbetaling eller betaling på nettsiden. Fakturaen viser hva som er levert, og beløpet følger det du har fått bekreftet skriftlig.

Vi gjennomgår arrangementet, kildene dine og lokalet, og foreslår hvordan kameraer, presentasjonskilder, lyd og opptak bør kobles. Du får et koblingsskjema og en sjekkliste å jobbe etter. Konsultasjonen passer for deg som skal sende selv og vil ha en trygg plan på forhånd.

Konsultasjon er rådgivning og planlegging, der du selv gjør jobben på arrangementet. Oppsett på bestilling betyr at vi hjelper til med selve koblingen og konfigurasjonen. Begge deler gjelder kun utstyr vi støtter. Si fra i henvendelsen hva du ønsker, så avtaler vi omfanget skriftlig.

Ja, du kan avbestille ved å skrive til oss. Hvis arbeidet ikke er påbegynt, fakturerer vi ikke for det. Er forarbeid utført, fakturerer vi bare det som faktisk er gjort. Vilkårene følger betalings- og refusjonsvilkårene som du finner på nettsiden, og du får samme beskjed skriftlig i tilbudet.

Gi oss beskjed skriftlig så snart som mulig, og beskriv hva som ikke stemte med det vi hadde avtalt. Vi ser på saken og finner en løsning, for eksempel en ny gjennomgang eller justering av fakturaen. Vi lover ikke bestemte resultater, men vi leverer det som er bekreftet i tilbudet.

Prisene i beregneren er oppgitt uten merverdiavgift, og mva. kommer i tillegg der det gjelder. Tilbudet du får skriftlig viser totalbeløpet tydelig, slik at det ikke blir overraskelser på fakturaen. Spør oss om noe er uklart før du bekrefter.

Det avhenger av oppdraget. Konsultasjon kan gjøres på telefon eller digitalt, mens oppsett på stedet krever at vi blir enige om reise og tidsbruk på forhånd. Beskriv hvor arrangementet skal være i henvendelsen, så tar vi det med i tilbudet før du bestemmer deg.